紅色旅遊警示　去南韓旅行10條Q&A

韓國新沙士（中東呼吸綜合症，MERS）疫情持續，韓國保健福祉部今早（9日）最新公佈當地病例總數達95宗，再有1名病人死亡，死亡人數達7人。

保安局已向韓國發出紅色旅遊警示。

港府向韓國發出紅色旅遊警示，準備出發到南韓旅客可否獲得退款？TOPick 編輯綜合了「紅色旅遊警示下  你要知的10條Q&A」懶人包，以供大家參考：

1. 已報團下周出發，可以退款嗎？

要視乎報名日期而定。據旅遊業議會總幹事董耀中指出，由即日起（9日）至6月30日，所有韓國旅行團均取消。

旅客如果在6月1日前報名，可獲旅行社退還所有團費，包括離境稅，但不包括簽證費。不過，旅行社會收取手續費。

團友亦可選舉保留團費於旅行社，毋須支付手續費。

2. 旅行社會收多少手續費？

董耀中指出，5天或以下旅行團，旅行社收取的手續費不多於港幣150元；6天以上手續費不多於300元。

3. 自行購買機票的旅客，可獲退款嗎？

視乎航空公司而定。

• 香港快運（HK Express）

今日（9日）公佈，將實施「特別實施機票更改政策」，原定6月9日至9月8日期間出發往韓國可免費更改一次出發日期，而出發日期需在原定出發日起3個月內；或更改目的地，出發日期必須在原定出發日的7天之內。

旅客亦需繳付不同目的地的旅費差額。香港快運指，旅客需在6月9日至6月15日前致電該公司熱綫進行更改。

• 國泰航空

機票上的票價標識符印有T1為正價機票，取消或更改出發日期或目的地可豁免手續費。印有T5為優惠票價機票，取消或更改出發日期或目的地將收取手續費港幣 400 元（短途）或港幣 800 元（長途）。其他機票類型的詳細安排，可參考國泰的特別票務安排。

董耀中指出，各個航空公司需通知旅遊業議會收取手續費安排。旅客更改機位的收費，亦會上載至旅遊業議會網站以供參考。

4. 郵輪團可獲退款嗎？

要視乎旅行社安排。董耀中表示，所有郵輪團不受影響，旅程會否到南韓地區則視乎船長最終決定。

5. 在10月至11月紅葉季節才出發，可獲退款嗎？

6月1日後報名，或7月1日後出發的旅行團，董耀中指有待與旅行社開會，估計6月底會有決定。

6.  遊學團可獲退款嗎？

部分舉辦南韓交流團的學校已取消或更改行程。 每年暑假均開辦南韓遊學團的弘益語言教育中心負責人黃秀文稱，考慮到報名的均屬中三、四生，早決定取消遊學團，已報名及繳交1萬元按金者均獲退款。

教育局局長吳克儉提醒，如正策劃或已安排遊學團前往韓國，須參考最新的「旅遊健康建議」，學校亦應與家長加強溝通，以學生安全為大前提，審慎考慮取消或押後行程。

7. 在紅色旅遊警示下，旅行保險還會受保嗎？

立法會保險界議員陳健波稱，港府發出紅色旅遊警示，是提醒市民如非必要，避免前往韓國。已預先購買旅遊保險的市民，如在港府發出紅色旅遊警示後仍選擇如期出發，假如在韓國旅遊期間因疑似染病被隔離，或因染病而須留院治療，所產生的醫療費用，以及因緊急運回香港治療的費用，旅遊保險一般都會受保，但賠償金額會視乎保單而定。

8. 假如在韓國被隔離14天，但只買了5天旅遊保險，如何是好？

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄補充，雖然現時不少保險公司提供的旅遊保險會保障因傳染病而產生的旅行保障，但具體的賠償金額及涵蓋的天數，則視乎個別保單的條款而定，有些保險公司會有延長條款，建議市民出發前，應先向保險公司查詢相關詳情。

9. 假如港府發出黑色旅遊警示，市民仍堅持出發，旅遊保險會賠償嗎？

黑色旅遊警示，即建議市民不應前往。陳健波指，正常情況下，是當某些國家出現可能影響香港居民人身安全的事故時，保安局評估風險再發出相應的外遊警示，他指今次的情況比較特別，因港府是基於健康理由而發出外遊警示。

陳健波續指，假如在黑色旅遊警示下仍如期出發，因隔離或染病而產生的醫療費用，一般情況下仍然受保；值得注意的是，假如世界衛生組織將韓國列為疫區，市民仍然繼續前往，是否受保則視乎保險公司的決定，建議出發前都是先查詢保險公司，問清楚條款，以免發生爭拗。

10. 「紅色旅遊警示」與「黑色旅遊警示」有何分別？

旅遊警示由保安局發出，分為黃色、紅色及黑色。

TOPick會為各位讀者繼續緊貼韓國最新疫情情況，各位請繼續留意！